- ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
- Chính sách giao nhận của Hồng Thạnh áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Hồng Thạnh trên kênh bán hàng Online
- PHÍ VẬN CHUYỂN VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG
- KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
- Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn:
- Thời gian giao hàng : giao từ 1-2 ngày kể từ khi nhân viên gọi xác nhận đơn hàng.
- Phí vận chuyển: miễn phí nội thành .
- Dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong ngày:
- Thời gian nhận và giao hàng : nhận đơn trước 16h hằng ngày và giao trong vòng 3-4 giờ kể từ lúc xác nhận đơn hàng.
- Phí vận chuyển:
| Nội Thành | Ngoại Thành 1 | |
| Khu Vực | Q.1, Q.2, Q.3, Q.4, Q.5, Q.6, Q.8,Q.10.Q.11, | Q.7, Q.9, Q.12 ,Q.Thủ Đức,Q.Bình Tân |
| Thời gian giao hàng | Dự kiến giao trong 3 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng | Dự kiến giao trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng |
| Phí giao hàng | 30.000 VND |
40.000 VND
|
Lưu ý: Dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ áp dụng với các đơn hàng có trong các khu vực trên và phí dịch vụ có thể tăng vào các ngày t7, CN và ngày lễ, tết hoặc các giờ cao điểm.
- KHU VỰC CÁC TỈNH THÀNH NGOÀI KHU VỰC TP.HCM
- Thời gian giao hàng: giao hàng từ 2-5 ngày kể từ ngày nhân viên gọi xác nhận đơn hàng.
- Phí vận chuyển : 30.000VND ( các huyện, xã ngoại thành TP.HCM) , 33.000 VND ( từ Bình Định trở vào các tỉnh phía Nam ) , 35.000 VND ( từ Quảng Ngãi trở ra các tỉnh phía Bắc ) , áp dụng cho đơn hàng dưới 1000 gram, phí áp dụng cho tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, đơn trên 1000 gram sẽ tăng tùy theo trọng lượng của kiện hàng.
- NHỮNG LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
– Quý khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. (Lưu ý: quý khách chỉ được xem hàng không thử sản phẩm ).
– Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của Hồng Thạnh. Dịch vụ vận chuyển của Hồng Thạnh sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng đến khách hàng, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Hồng Thạnh qua hotline 0938643608 để được xử lý ngay.
– Trong trường hợp giao hàng quá ngày theo dự kiến, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Hồng Thạnh qua hotline 0938643608 để đươc kiểm tra và xử lý đơn hàng nhanh nhất.
